Unabhängige Beratung und persönliche Absicherung für Privatpersonen und Unternehmen – mitten in Rhade
In Rhade hat sich ein Unternehmen etabliert, das vielen Menschen in der Region längst ein verlässlicher Partner ist, wenn es um ein äußerst komplexes Thema geht: Versicherungen.
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Die Risthaus Versicherungsmakler GmbH, ein familiengeführtes und unabhängiges Maklerbüro mit Sitz mitten im Ortskern von Rhade, hat sich in den vergangenen Jahrzehnten vom Ein-Mann-Betrieb zu einem Experten-Team für maßgeschneiderte Absicherungslösungen entwickelt – ohne dabei die Wurzeln und die Nähe zu den Menschen zu verlieren.
Alles begann mit einer guten Idee: Persönliche Beratung statt Massenabfertigung, ehrliche Empfehlungen statt Verkaufsdruck. Als Firmengründer Franz-Josef Risthaus nach einer Angestelltentätigkeit in Industrieversicherungen vor 21 Jahren sein Büro eröffnete, hatte er eine klare Vision: Menschen unabhängig beraten und ihnen dabei helfen, im Versicherungswesen den Durchblick zu behalten.
Generationenwechsel mit Weitblick: Persönlich, modern und nah am Kunden
Diese Grundidee prägt das Unternehmen bis heute – und wird längst von der nächsten Generation weitergetragen. Sohn Benjamin Risthaus ist seit 2012 mit an Bord, bringt frischen Wind in den Familienbetrieb und sorgt dafür, dass auch in Zeiten von Vergleichsportalen und Online-Abschlüssen der persönliche Draht zum Kunden nicht verloren geht.
Mit der Umfirmierung im Jahr 2021 ist Benjamin zusammen mit seinem Vater Franz-Josef Risthaus Geschäftsführer des Familienunternehmens. Zusammen mit den Mitarbeitern Carol-Ann Schoppengerdt (Kauffrau für Versicherungen und Finanzen), Alberina Nikel (Versicherungsfachfrau) und Nikolai Kötter (Versicherungsfachmann) setzen sich die engagierten Versicherungsmakler in den aktuell deutlich erweiterten Büroräumen nicht nur für private Kunden ein, sondern auch für Unternehmen aus Industrie, Handel und Gewerbe aller Bereiche.
Industrie, Gewerbe, Heim und Vorsorge
Neben individuellen Konzepten erarbeiten die Profis auch komplette Branchenlösungen – egal ob für den gesamten Fuhrpark eines Unternehmens oder ein komplettes Möbelhaus. Insbesondere für Geschäftsführer sind dabei drei Versicherungen relevant: die D&O-Versicherung (Vermögensschadenhaftpflichtversicherung), eine Berufshaftpflichtversicherung und eine Rechtsschutzversicherung. Die D&O-Versicherung schützt bei beruflichen Fehlentscheidungen die Geschäftsführung und leitendes Personal. Eine Berufshaftpflichtversicherung ist besonders wichtig für beratende und heilende Berufe, um professionelle Fehler abzudecken. Die Rechtsschutzversicherung übernimmt die Kosten für Rechtsstreitigkeiten im geschäftlichen Bereich, während die Betriebs- und Produktionshaftpflicht bei Ansprüchen greift, die bei Verschulden auf das Unternehmen zukommen.
Immer auf der Seite der Kunden
Was viele nicht wissen: Ein Versicherungsmakler ist kein Vertreter einer einzelnen Gesellschaft, sondern immer auf der Seite des Kunden aktiv. Bei Risthaus heißt das konkret: Das Team prüft die Angebote verschiedener Versicherer, vergleicht Tarife, hinterfragt Bedingungen kritisch und schnürt am Ende ein Paket, das wirklich passt. Vom Azubi, der seine erste Haftpflicht braucht, über junge Familien, die sich mit Hausrat- und Wohngebäudeversicherung absichern wollen, bis hin zu Selbstständigen, Landwirten oder mittelständischen Unternehmen in der Region und großen Industriebetrieben: Die Bandbreite der Kunden ist groß – und genauso vielfältig sind die Lösungen.
Weder über- noch unterversichert
„Wir merken immer wieder, dass viele Leute gar nicht genau wissen, welche Risiken sie überhaupt abgedeckt haben – oder auch nicht“, sagt Franz-Josef Risthaus. „Unsere Aufgabe ist es, Licht ins Dunkel zu bringen und unseren Kunden das Wissen zu geben, dass sie weder über- noch unterversichert sind.“ Was die Arbeit des Team Risthaus besonders macht, ist der starke Fokus auf die persönliche Beziehung. Viele Kunden kommen seit Jahren ins Büro an der Lembecker Straße, grüßen beim Einkaufen oder haben die Handynummer ihres Beraters im Telefon eingespeichert. Hier geht es nicht um anonymen Vertragsabschluss per Mausklick, sondern um einen Ansprechpartner, der auch im Schadenfall sofort erreichbar ist – sei es bei einem geplatzten Wasserrohr, einem Wildunfall oder einem unvorhergesehenes Ereignis im Gewerbe- und Industriebetrieb. „Versicherung hat immer auch etwas mit Vertrauen zu tun“, sagt Benjamin Risthaus, der regelmäßig mit langjährigen Kunden zusammensitzt. „Die beste Police bringt nichts, wenn man im Ernstfall alleine dasteht. Deswegen stehen wir auch dann an der Seite unserer Kunden, wenn’s mal kracht.“
Immer mit der Zeit gehen
Natürlich ist auch bei Franz-Josef und Benjamin Risthaus und ihrem Team längst nicht mehr alles analog. Digitale Beratungsstrecken und schnelle digitale Kommunikation mit Online-Terminen gehören längst zum Alltag. Dennoch bleibt das Büro in Rhade ein Treffpunkt für alle Generationen – vom jungen Autofahrer über die ältere Dame, die ihre Unterlagen lieber noch persönlich vorbeibringt bis hin zum Geschäftsführer eines großen Industrieunternehmens.
Engagement vor Ort
Dass die Familie Risthaus tief mit der Region verbunden ist, zeigt sich auch abseits des Schreibtischs: Ob als Hauptsponsor des SSV Rhade – nicht umsonst heißt es am Dillenweg auch „Risthaus Sportpark“ – oder bei der Unterstützung Rhader Vereinsprojekten – wer in Rhade lebt, ist dem Schriftzug Risthaus schon auf so mancher Bandenwerbung begegnet. Für die Familie Risthaus gehört das einfach dazu: „Wir sind Rhader Jungs, wir arbeiten hier – also wollen wir auch etwas zurückgeben.“
Mehr dazu
>> Risthaus Versicherungsmakler GmbH, Lembecker Str. 103a, T. 02866/187575, https://risthaus24.de
