Anerkennung für herausragende Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Mercedes Köpper aus Dorsten wurde für seine exzellenten Serviceleistungen und hohe Kundenzufriedenheit mit dem begehrten “Service mit Stern” Prädikat ausgezeichnet. Dieses Qualitätssiegel, verliehen durch den Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD), basiert auf den Ergebnissen einer Kundenzufriedenheitsbefragung und unterstreicht das Engagement des Autohauses, Kunden ein außergewöhnliches Serviceerlebnis zu bieten.
Folge: Meine.Hardt
Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält Mercedes KÖPPER aus Dorsten das Prädikat Service mit Stern. Diese wertvolle Auszeichnung steht für ein engagiertes Serviceteam, das einen leidenschaftlichen Service mit hervorragender Kundenbetreuung bietet.
Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsbefragung. „Höchste Kundenzufriedenheit ist unser entscheidendes Ziel, deshalb freuen wir uns sehr über diese Auszeichnung“, so Markus Pettendrup, Geschäftsführer von Mercedes Köpper aus Dorsten. „Das Prädikat Service mit Stern bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, unsere Kundeninnen und Kunden durch besondere Service-Momente zu begeistern.“
“Service mit Stern”: Synonym für erstklassige Qualität und Betreuung
Service mit Stern ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität.
Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsbefragungen durch den MBD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Das Ergebnis der Befragungen spiegelt die Zufriedenheit der Kunden wider und ist Basis für die Vergabe des Service mit Stern Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kundinnen und Kunden an KÖPPER entspricht.
Hier mehr erfahren:
>Mercedes Köpper, Duvenkamp 10, www.auto-koepper.de, T. 02362-99040
