Neue Hauptstelle der Sparkasse Vest in Dorsten setzt auf Beratung und moderne Technik
Schon beim Betreten fällt auf: Die Hauptstelle der Sparkasse Vest Dorsten an der Julius-Ambrunn-Straße wirkt heller, offener und deutlich moderner als noch vor wenigen Monaten. Nach rund drei Viertel Jahren Bauzeit ist die umfassende Modernisierung abgeschlossen. dorsten.live durfte sich vor Ort ein Bild machen und wurde von Marktbereichsleiter Uwe Schniederjan, Direktor für Firmenkunden Dorsten und Diplom-Sparkassenbetriebswirt, durch die rund 1.000 Quadratmeter große Hauptstelle geführt.
Wer heute die Filiale besucht, merkt schnell, dass hier nicht einfach renoviert wurde. Vielmehr wurde das Gebäude grundlegend an die Anforderungen einer modernen Bank angepasst. Das Ergebnis verbindet digitale Möglichkeiten mit persönlicher Beratung und schafft gleichzeitig bessere Arbeitsbedingungen für die rund 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Persönliche Beratung bleibt das Herzstück
Bankgeschäfte werden heute immer häufiger per Smartphone oder Computer erledigt. Überweisungen, Daueraufträge oder Kontostände lassen sich bequem von zu Hause aus abrufen. Gerade deshalb gewinnt das persönliche Gespräch bei komplexeren Themen an Bedeutung.
Die Sparkasse Vest Dorsten hat darauf reagiert und zahlreiche neue Beratungsräume geschaffen. Diese bieten eine freundliche Atmosphäre und gleichzeitig die notwendige Diskretion für Gespräche über Baufinanzierungen, Geldanlagen, Unternehmensfinanzierungen oder Immobilien.
Kurze Wege, eine übersichtliche Raumaufteilung und helle Besprechungsbereiche sorgen dafür, dass sich Besucher schnell zurechtfinden. Auch für die Beschäftigten wurde das Arbeitsumfeld komplett neu organisiert. Moderne Technik, digitale Vernetzung und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze erleichtern den Arbeitsalltag und fördern den Austausch innerhalb des Teams.
Blick hinter die Kulissen
Während des Rundgangs öffneten sich auch Türen, die Kundinnen und Kunden normalerweise verschlossen bleiben. Im Untergeschoss wurde der Tresorraum mit den Schließfächern umfassend modernisiert und technisch auf den neuesten Stand gebracht.
Sicherheit spielt aber nicht nur dort eine große Rolle. Bereits im Eingangsbereich sorgt ein Sicherheitsdienst für Präsenz. In der Kassenhalle werden Besucher empfangen, erhalten Orientierung und werden direkt an die passenden Ansprechpartner vermittelt. Gerade in einer stark frequentierten Filiale trägt diese Organisation zu einem ruhigen und geordneten Ablauf bei.
Digitalisierung und Service gehen Hand in Hand
Auch wenn die Sparkassen-App zu den am besten bewerteten Banking-Anwendungen Deutschlands zählt und viele Bankgeschäfte digital erledigt werden können, sieht die Sparkasse den persönlichen Kontakt weiterhin als wichtigen Bestandteil ihres Angebots.
Vor allem bei langfristigen Entscheidungen wie einer Immobilienfinanzierung, einer Vermögensanlage oder der Beratung von Unternehmen wünschen sich viele Kundinnen und Kunden weiterhin ein persönliches Gespräch. Genau dafür wurden die neuen Räumlichkeiten geschaffen.
Der Umbau macht deutlich, dass digitale Angebote und persönliche Beratung kein Widerspruch sein müssen. Vielmehr ergänzen sich beide Bereiche und schaffen ein Angebot, das den unterschiedlichen Bedürfnissen der Menschen gerecht wird.
Neue Filiale in Rhade startet Ende September
Nach Abschluss der Arbeiten in der Hauptstelle richtet sich der Blick bereits auf das nächste Projekt. Am 29. September um 11 Uhr eröffnet die Sparkasse Vest Dorsten ihre neue Filiale im Ortsteil Rhade.
Der neue Standort befindet sich an der Lembecker Straße 116 in den ehemaligen Räumen der Urbanus-Apotheke. Auch dort steht die persönliche Beratung im Mittelpunkt. Für die Menschen in Rhade entstehen damit kurze Wege und eine moderne Anlaufstelle direkt im Ort.
Mehr als ein neues Erscheinungsbild
Der Rundgang zeigt deutlich, dass die Modernisierung weit über frische Farben und neue Möbel hinausgeht. Das Gebäude wurde funktional neu strukturiert und konsequent auf die Anforderungen einer modernen Bank ausgerichtet.
Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entstanden zeitgemäße Arbeitsplätze mit moderner Technik. Kundinnen und Kunden profitieren von einer übersichtlichen Filiale, diskreten Beratungsbereichen und einem Service, der digitale Lösungen mit persönlicher Betreuung verbindet.
Die Sparkasse Vest Dorsten präsentiert sich damit als moderner Dienstleister, der auf den Wandel im Bankgeschäft reagiert, ohne den direkten Kontakt zu den Menschen aus den Augen zu verlieren. Die neugestaltete Hauptstelle übernimmt dabei weiterhin eine zentrale Rolle für den gesamten Marktbereich Dorsten.
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